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Admission et séjour

Le jour de votre admission :

En général, les entrées ont bien lieu la veille de l’intervention entre 15h et 17h.

Pour la Chirurgie et pour l’Ambulatoire, vous serez contactés et convoqués le jour même, le matin ou en fin de matinée.

Nous vous invitons à vous présenter à l’accueil de la clinique qui vous enregistrera et vous orientera dans le service concerné.
 


Votre confort

Chambre

Le service de Chirurgie bénéficie de Chambres particulières / Chambres doubles / Chambres accompagnants.  Si vous désirez une chambre particulière ou accompagnant, la demande doit être spécifiée lors de votre pré-admission. L’attribution de la chambre particulière ou de la chambre accompagnant, se fera selon les disponibilités le jour de votre entrée. Il vous sera demandé de signer un engagement à acquitter le forfait chambre particulière ou accompagnant. En fonction de votre mutuelle, la prise en charge de ce forfait peut être partielle ou totale. Nous vous invitons à prendre contact avec votre mutuelle pour connaitre précisément le montant pris en charge.
 

Coffre-fort/Objets de valeur

Nous vous recommandons de ne pas apporter d’objets de valeur au sein de l’établissement. La clinique décline toute responsabilité en cas de détérioration, perte ou de vol d’objets personnel. Chaque chambre dispose d’un coffre personnel.
 

Culte  

Vous pouvez, si vous le souhaitez, recevoir la visite d’un ministre du culte de votre choix, faites en la demande auprès du personnel soignant ou de l’accueil (appeler le 9).
 

Coiffeur, Pédicure

Si vous le souhaitez, il est possible de prendre un rendez-vous avec un coiffeur ou un pédicure, une esthéticienne, sur simple demande de votre part à l’accueil, composez le 9.
Cette prestation doit être réglée directement à la personne concernée le jour de sa venue.
 

Effets personnels

La Clinique St Germain n’assure pas l’entretien de vos effets personnels. Pour votre hospitalisation, vous devez apporter vos effets personnels :

  • Des sous-vêtements et des vêtements de nuit
  • Robe de chambre, chaussons
  • Serviettes et gant de toilette, savon
  • Dentifrice et brosse à dent, peigne et brosse à cheveux
  • Démaquillant, Rasoir et crème à raser etc.
     

Prothèses dentaires ou auditives et lentilles de contact

Ces accessoires sont interdits au bloc opératoire. Veuillez les signaler au personnel soignant à votre arrivée si vous en utilisez. Apportez leur rangement habituel.
 

Fleurs

Les plantes et les fleurs sont interdites dans les services et dans les chambres.
 

Hygiène

La clinique St Germain met à votre disposition des locaux propres et entretenus qui doivent être respectés par la personne hospitalisée et les visiteurs. Engagé dans la lutte contre les infections nosocomiales, l’établissement met à votre service un distributeur de solution hydro alcoolique dans toutes les circulations et les chambres.
 

Lit accompagnant

Selon la nécessité, un proche peut être autorisé à rester à vos côtés pendant votre hospitalisation. Sauf pour les suites, la mise à disposition d’un lit accompagnant sera fonction des possibilités et de la situation du patient. Le coût de ces services est indiqué au bureau des admissions. 
 

Repas des patients

Tous les repas sont pris dans les chambres :

  • Le petit déjeuner est servi à partir de 8h00
  • Le déjeuner est servi à partir de 12h00

Le diner est servi à partir de 18h00Les menus vous sont présentés la veille et il vous est possible de faire des choix. Ils sont élaborés en fonction de votre état de santé ou de votre régime, suivant avis médical.

Distributeurs de boissons & confiseries

Des distributeurs sont à votre disposition :

  • au rez de chaussée dans le hall d’entrée
  • au 1er étage, à la sortie des ascenseurs
  • au 3ème étage, à la sortie des ascenseurs.
     

Silence

Le silence constitue l’un des éléments du confort et du rétablissement des malades. Il est donc de rigueur dans toute la clinique. Il vous est demandé, ainsi qu’à vos visiteurs, de le respecter.
 

Téléphone 

Une ligne téléphonique directe est installée dans chaque chambre. Les appels sortants seront à votre charge. Vous pouvez recevoir les communications et appeler 24h/24. Vos communications seront facturées le jour de votre sortie.

  • Pour obtenir le standard, faites le 9.
  • Pour appeler à l’extérieur, faites le 0, suivi de votre code secret à 4 chiffres (remis lors de votre admission) puis votre numéro d’appel.

Visites

Les visites sont autorisées de 13h à 20h. De plus, il est demandé de limiter à 2 le nombre de visiteurs par patient présents en même temps dans la chambre. La visite des enfants de moins de 12 ans est interdite à l’exception des frères et sœurs en maternité
 


Consignes de sécurité

Téléphones portables

L’usage de téléphones portables n’est pas autorisé dans l’établissement
 

Sécurité incendie

Toutes les dispositions réglementaires en vigueur en matière de sécurité incendie sont respectées dans notre établissement. En toute situation, il est important de conserver son calme et de suivre les indications du personnel formé à ce type d’incident.
 

Interdiction de fumer

Pour la sécurité de tous et conformément à la réglementation en vigueur, il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de la Clinique St Germain.
 

Détentions illicites ou dangereuses

La détention d’armes blanches ou à feu, de substances illicites, d’alcool ou de toute autre matière dangereuse est interdite. Il vous sera demandé de remettre au personnel tout produit inflammable.
 

Sortie à l’extérieur de la clinique

Pendant votre hospitalisation, toute sortie ou promenade en dehors du périmètre de la clinique est interdite, sauf accord préalable du médecin.